上海某外资邮购公司:中国市场战略项目

  项目背景:

  上海某外资邮购公司,其母公司是全球最大的邮购(Mail Order)公司之一。该公司1996年底进入中国市场,是国内最早的外资邮购公司之一。进入3年来持续大量亏损,客户拓展、收入增长无法实现预期,陷入困境。

  铭远的工作:

  铭远与客户一起对中国零售市场的历史及未来发展进行了分析,对不同零售业态的客户群(按地域、年龄、收入、购买行为)进行了细分,挑选出对邮购企业最具有价值的客户群,同时深入研究了互联网对邮购行业的冲击。铭远建议此客户应针对目标客户群进行深度营销咨询,如果出现1年内收入无法获得显著增长的情况,在中国市场放弃该业务模式。