某系统集成商：业务战略规划项目

　　客户背景：

　　客户是一家以系统集成业务为主的公司，专门为各大电信运营商提供业务系统的软件开发与集成服务，并在数据通讯领域内处于国内领先的地位，由于集成服务竞争加剧的趋势，该公司决定实施从系统集成商向产品提供商的转型，但在转型过程出现了业务收入与利润的大幅下滑，公司因而士气低落，投资人对此也深感不安，并派出新的管理人加入公司管理团队。他向铭远咨询如何迅速改善公司运营绩效，并顺利完成向产品过渡的业务转型，远迅就该公司目前的运营状况、投资人的期望、可能的战略发展选择及公司拥有的关键资源和核心能力进行了全面综合的考虑，为该公司制定了新的业务发展战略。

　　铭远的工作：

　　铭远通过SCP分析模型对行业的竞争格局、特征、趋势做出判断，并对该公司的业务进行了全面的诊断分析，确定其关键资源和核心能力及找出转型失利的原因，结合对投资人及其它利益相关者的分析，对该公司可能的战略发展选择进行比较。依据这些分析，客户得以确立战略性增长的新方向，并集中精力建立完善的新业务体系。

　　实施后的效果：

　　通过对投资者的期望和市场竞争趋势的分析，为该公司制定新的业务发展战略，士气得以稳定，震荡的局面出现缓和，业绩状况开始好转，同时，还为公司与投资人进行更有效的沟通提供了依据。