某通信有限公司：农村信息化业务规划项目

一、咨询背景

A 通信有限公司（下简称 "A 通信公司 " ）是某通信集团公司（简称 " 集团公司 " ）在 B 地区的下属子公司。通信企业在城市中心区的市场普及率较高，发展趋于平缓，农村市场逐渐成为各通信公司展开竞争的战略市场方向。在建设和谐和社会的大背景下，我国政府十分重视农村信息化工作的开展，企业有责任协助政府积极推进农村信息化建设。

A 通信公司希望通过本项目制定农村信息化业务的总体业务规划，包括业务目标、产品规划、市场推广、渠道建设以及其它相关建议。

二、铭远提供的服务与解决方案

铭远咨询将该项目分为三个部分：

第一部分，确立业务发展思路与目标。铭远咨询团队首先分析政府运作规律特点，向 A 通信公司提供了政府合作模式建议与合作规划建议。分析 B 地区内各个远郊区、县地理经济与人文环境特点，确定了各个细分市场业务定位，整理出目标客户需求，结合竞争分析，铭远咨询确立了 A 通信公司农村信息化业务发展规划总体思路和目标。

第二部分，产品规划。铭远咨询通过对各个产业价值链上信息服务供给与需求分布研究，以及信息流运行过程研究，明确了 A 通信公司的目标客户，并依照通信行业对客户的习惯分类，将目标客户分为个人客户和集团客户。

根据 B 地区农业经济的特点，在区域细分市场策略的基础上，再进一步细分出个人目标客户群体市场和集团目标客户群体市场；分别归纳个人客户市场和集团客户市场的信息需求，整理出 A 通信公司未来业务的具体产品，即产品频道将要提供的信息服务内容；在市场调研的基础上确定各个产品的需求迫切程度，从而确定产品推广模式和盈利模式。

第三部分，实施策略。铭远咨询在产品规划的基础上分别制定了新业务平台规划建议；营销规划建议，包括资费建议和宣传推广策略；政府部门具体合作规划建议。铭远咨询还协助客户制定了具体的行动计划，明确了新业务推进的时间进程、具体行动以及完成标志等，保证该项目的实施。

三、客户评价与咨询效果

该项目在合同约定的时间内顺利结题，该业务规划已在 A 通信有限公司实施。