某大型集团省级公司：CSR风险管理体系建设项目

项目背景

目前众多大型国有企业已经成功实现全球化经营，并率先接受国际先进的管理体系和环保体系的认证。在以更积极、更开放的心态同全球最领先的标准看齐的同时，企业社会责任（ CSR ）管理已经成为企业的核心竞争力之一。在这一前提下，开展社会责任风险管理工作也成为了确保社会责任管理顺利开展的重要保障。

某大型集团的省级公司是 CSR 管理的标杆企业，为规范公司企业责任管理工作，确保公司企业责任管理体系的有效运作，并进一步规范企业责任管理的流程，明确相应的组织与职责，该公司借助业已建成的企业社会责任管理平台，开展了省、市、县三级 CSR 风险管理体系的建设，并强化 CSR 风险管理工作在地市公司的落地实施。

铭远方案

在理清 CSR 风险管理体系内涵，建构风险清单结构基础上，铭远咨询通过内访外调形成省、市、县三级风险清单。为保证 CSR 风险管理项目实施质量和效率，铭远咨询通过组织系统的风险识别、风险测量和风险控制，来固化项目实施流程，分阶段、有重点地把控项目进度，逐层逐步提高全员 CSR 风险管理意识，推动 CSR 目标管理在省、市、县三级单位落地实施。

在实施过程中，铭远咨询通过以下关键点的把控确保了项目的成功：

1 、省、市、县三级一体化，全公司深度推广实施

在风险识别阶段，项目组广泛调研包括政府、媒体、客户、合作伙伴等外部利益相关者在内的广泛群体，并在省、市、县三层级统一开展风险测评工作。

2 、提炼风险识别主线，全景描述风险管理策略地图

设计风险识别主线，并通过对各主线构成要素按照“无交叉、全覆盖”的原则的进行精细化地梳理和分析，最终形成以 CSR 风险管理策略地图为“龙骨”的各主线 CSR 风险辨识清单。

3 、开展专项议题研究，提高项目的落地程度

为推动项目实施，各分公司成立项目组分别确定各自专项研究议题，开展专项议题研究工作，促进项目成果在基层的执行，并从不同层面丰富成果输出。

实施效果

项目实施整体上实现了固化 CSR 风险管理流程，搭建企业持续改进管理平台的总体目标。

首先，根据项目实施中的经验和 CSR 风险管理工作的特点，结合公司实际情况制定 CSR 风险管理制度，具体规范 CSR 风险识别流程、测评流程、控制流程和实施评估流程，确定 CSR 风险管理的牵头责任部门，明确风险控制计划，确定年度改进目标，有步骤的推动 CSR 风险管理工作常态化开展。

其次，在固化 CSR 风险管理流程和制度的基础上，公司逐步推动并落实 CSR 风险管理常态化的管理滚动和流程优化。责任部门牵头，结合公司运营环境和工作重心，将 CSR 风险管理工作落实到省、市、县三级公司的年度工作计划中，并根据实践中的经验对既定省、市、县三级评测清单进行动态的调整和优化。